L’entretien ménager commercial est bien plus qu’une simple question de propreté. Un nettoyage mal exécuté peut affecter l’image de votre entreprise, la santé de vos employés et même vos opérations.

Voici les erreurs les plus fréquentes que nous constatons dans le domaine – et nos solutions pour les éviter.

1. Utiliser les mauvais produits pour les surfaces en entretien ménager

Chaque surface a des besoins différents. Utiliser un nettoyant tout usage sur du bois, de l’inox ou des équipements fragiles peut causer des dommages irréversibles.
✅ Notre conseil : Ayez une fiche claire des produits à utiliser par type de surface.

2. Négliger les zones invisibles mais critiques

Les poignées de porte, interrupteurs, dessus d’armoires ou derrière les imprimantes sont souvent oubliés.
✅ Notre conseil : Intégrez ces zones dans une liste de vérification systématique.

3. Ne pas former régulièrement les employés d’entretien ménager

Des employés mal formés peuvent faire des erreurs coûteuses et nuire à votre réputation.
✅ Notre conseil : Offrez des rappels mensuels et des formations sur les procédures et produits.

4. Nettoyer sans respecter les horaires opérationnels

Passer l’aspirateur ou désinfecter des surfaces en pleine réunion ou en heures de pointe dérange les occupants.
✅ Notre conseil : Établissez un calendrier de nettoyage ajusté aux réalités du client.

5. Penser que “ça paraît propre, donc c’est propre”

Dans bien des environnements — bureaux, commerces, écoles, cliniques — la propreté visuelle suffit souvent à donner une impression de sécurité et de bien-être. Une surface sans taches, un sol bien balayé, des vitres brillantes : tout semble en ordre. Pourtant, ce qui est propre à l’œil nu ne l’est pas nécessairement selon les normes sanitaires, et cela peut poser problème, notamment en période de virus ou de propagation de maladies infectieuses.

La propreté visuelle ne suffit pas

Il est important de comprendre la distinction entre nettoyage et désinfection :

Le nettoyage élimine la saleté, la poussière et les débris visibles.
La désinfection, quant à elle, vise à éliminer les virus, bactéries et autres micro-organismes invisibles.

Un bureau peut paraître impeccable sans pour autant être exempt de germes. C’est pourquoi, dans le contexte actuel où les préoccupations sanitaires sont accrues, la désinfection régulière est devenue essentielle, en plus du nettoyage traditionnel.

L’importance des produits d’entretien ménager désinfectants homologués

Utiliser des produits standards ne suffit pas toujours. Il faut s’assurer que les désinfectants utilisés sont homologués par Santé Canada (ou par l’autorité compétente dans votre pays). Ces produits ont été testés et validés pour leur efficacité contre des agents pathogènes spécifiques, y compris les coronavirus.

Quelques critères pour choisir un bon désinfectant :

Il doit être approuvé par un organisme reconnu (ex. : Santé Canada – DIN).
Il doit être adapté à la surface ou au matériel à désinfecter.
Il doit respecter un temps de contact suffisant pour être efficace.
Utiliser les produits ménagers en toute sécurité (voir article de santé Canada)

Communiquez vos protocoles d’entretien

Que vous soyez une entreprise, une institution ou un organisme public, il est essentiel de rassurer votre personnel et votre clientèle. Comment ? En affichant clairement vos procédures :

Fréquence des nettoyages et désinfections.
Produits utilisés (notamment s’ils sont homologués).
Zones à haut risque traitées en priorité (poignées, toilettes, comptoirs, etc.).
Équipe ou entreprise responsable de l’entretien.

Un protocole clair et transparent renforce la confiance et la réputation de votre établissement.

En résumé

Un environnement propre visuellement ne garantit pas une sécurité sanitaire optimale. En temps de virus, la vigilance est de mise :
✅ Utilisez des désinfectants homologués.
✅ Appliquez des protocoles rigoureux.
✅ Communiquez-les de manière transparente.

Conclusion

Chez LavToNet, nous croyons fermement que la qualité d’un service d’entretien ne repose pas uniquement sur l’apparence de propreté, mais sur des piliers essentiels : la rigueur, la transparence et la formation continue de notre équipe.

En évitant les erreurs courantes en matière de nettoyage et de désinfection, nous contribuons à offrir à nos clients des environnements réellement sains, professionnels et conformes aux normes les plus strictes.

Que vous soyez une entreprise, un commerce ou une institution, un espace bien entretenu améliore la santé, renforce l’image de marque et inspire la confiance de vos clients, employés et visiteurs.

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